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Vine vera 老闆專業滿分服務,入手絕不後悔的 3 項保養品
聽說 Vine vera 老闆是外國人,而且時常親自在櫃上服務客人,被他服務過的網友都有非常正面的評價,對於這 […]

聽說 Vine vera 老闆是外國人,而且時常親自在櫃上服務客人,被他服務過的網友都有非常正面的評價,對於這樣的說法究竟是真的嗎?現在就一塊來看看被老闆服務的心得吧!

關於美國知名品牌 Vine vera 的故事與明星推薦


如果你對 Vine vera 這個品牌還不熟悉的話,那就讓我先幫大家好好介紹一番。

Vine vera 是來自美國的頂級保養品牌,創立於 2012 年,至今已累積超過 10 年的銷售經驗,在海外廣受消費者喜愛,就連美國好萊塢明星和世界女子網球冠軍沙蓮娜威廉斯都是品牌愛用者,曾在訪談中推薦 Vine vera 商品好用;而神力女超人蓋兒加朵(Gal Gadot)也曾代言過 Vine vera 的產品,實力不容小覷。

Vine vera 品牌最大的賣點在於所有產品都以「白藜蘆醇」作為主要成分。白藜蘆醇是以紅酒萃取出來的物質,具有抗老化、抗發炎、抑制黑色素生成等特性,能夠維持肌膚潤澤和彈性。

以往歐洲盛行的地中海飲食當中就包含每餐飲用紅酒,可以降低罹患心血管疾病的機率,同時也能緩解老化;而 Vine vera 則將這樣的技術運用到保養產品中,在業界來說是一項新的創舉。

此外,Vine vera 對於產品研發也有嚴格的把關,不僅找來醫美與保養品專家協同開發,實驗過程中也堅持不做動物實驗,改採其他替代方案測試產品可行性,落實企業永續的ESG精神。

Vine vera 在這幾年開始拓展亞洲區的業務,目前全台共有 8 間分店,包含實體通路、百貨通路和網路門市。品牌希望將他們用心開發的優質保養品帶入世界各地,讓消費者都能體驗頂級奢華的保養程序、使肌膚青春永駐。

被 Vine vera 老闆推坑的滿分購物經驗分享


被 Vine vera 老闆推坑的滿分購物經驗分享

這次想靠櫃 Vine vera 體驗產品的主要原因,無非是受到網路上網友的討論影想,據說有一位超級帥氣的外國櫃哥,他可以流利的切換中英文和顧客互動,並且介紹專業、大方給予試用。

因為時常出國旅遊,也比較熟悉國外專櫃人員服務的我,聽說 Vine vera 居然有這麼獨特的外國人服務後,自然也想體驗看看。不過據說遇到外國櫃哥是要碰運氣的,並不是常常在櫃上服務,因此我抱著期待準備選個良辰吉時前往。

一靠櫃就有朝氣地打招呼的外國人

這次我選擇的是 Vine vera 台北東區的忠孝門市,很幸運的,第一次就被我碰到傳聞中的外國店員!

當我走近店家時,就已經看到外國店員在裡頭調整架上產品。似乎注意到有客人上門,他轉頭後便發現了走近的我,馬上放下手中事情,熱情的走出來和我打招呼。

其實我沒想到這位外國店員居然那麼熱情,而且觀察力極好,措手不及的我一開始還有些支支吾吾。櫃哥好像也發現我的窘迫,笑了笑貼心詢問我:「外面好冷,妳要不要進來比較暖和?可以順便體驗看看我們的產品。」我才回過神來,表明自己正是要來試用產品的。

進入門店後,我發現店裡的裝潢也很有歐美氛圍,是以橡木酒桶搭配工業風的美式風情,而微黃的燈光與空氣中自然散發的保養品香氣,也讓我慢慢放下緊張的心情,光是氣氛已經讓我對 Vine vera 留下良好的印象。

💃🏻延伸閱讀:回購意外被 Vine vera 老闆服務!親民熱情又很細心

問不倒的專業資料庫,產品資訊信手拈來

此時外國櫃哥已經把原先手邊處理的事情交代給櫃上另一位服務員,然後詢問我今天到店裡想試哪些產品。

我在靠櫃之前並沒有做太多功課,所以老實跟他說只有大致了解 Vine vera 的品牌背景,以及幾款熱銷產品,像是球星沙蓮娜威廉斯愛用的白藜蘆醇維生素 C 精華液、白藜蘆醇身體修護磨砂膏等等。

外國店員聽完後,先是感謝我有稍微做過功課,然後再重新為我介紹一次他們的品牌故事。之後他不建議我直接就試用上述提到的熱銷產品,反而希望先了解我的膚質情況,再推薦我合適的產品。

我屬於偏乾性的肌膚,每天做保養最讓我無奈的就是保養品補水功效不足,明明已經擦了化妝水、使用面膜,但肌膚還是容易感覺乾燥,甚至發癢脫屑。

此時櫃哥不假思索直接從架上拿出 4 – 5 款產品,並解釋自己選擇這些產品的原因,既然先前使用化妝水和面膜都沒有太顯著的成效,那麼就先對症下藥換一個品牌開始嘗試,然後再透過面霜、保濕霜等進行二次強化。

體貼又細心的現場試用,無論男女都感到自在

我覺得店員觀察或了解顧客需求是基本技能,然而 Vine vera 這位外國櫃哥不僅細心觀察,還能給出獨到的見解,而非顧客聽過熱門產品就直接給試用,這點我覺得有大大加分。

接下來進入產品試用環節,店員會先詢問想塗抹在哪個部位,然後幫顧客塗抹的同時會邊講解產品成分和特性,然後讓顧客兩手比對擦拭前後的感覺。

假如店員推薦的產品你不感興趣,也可以直接跟他們說,他們並不會強迫一定要上皮,主要還是以顧客喜好為主,這點也讓我覺得身為客人有被照顧到,整個試用過程不會感到任何壓力。

此外,Vine vera 給予顧客試用也很大方,不會因為沒有購買就不讓你體驗。這次的靠櫃我總共試用六、七款產品,店員都是很大方直接讓你用,他們認為好的產品自己會說話,消費者親自體驗遠比店員推銷有效果。

這樣的經營理念我也非常認同,因為我在試用後的確發現他們產品的保濕能力符合我的期待,最後也帶了白藜蘆醇卡本內化妝水和白藜蘆醇希拉拉提面霜回家。

離櫃前貼心贈禮,沒想到是 Vine vera 老闆!

最後,意想不到的事情發生了!結帳時並非服務我的外國櫃哥本人操作,而是請另一位店員協助,他則去接待下一組客人。

在包裝產品時,店員小姐又額外拿出許多試用包與小贈品放入袋中,並跟我說今天是我的 lucky day,只有遇到老闆在櫃時才會大方贈送那麼多禮品。

哇,原來外國櫃哥不只是熱情專業的店員而已,沒想到竟然是老闆本人親自服務,瞬間倍感尊榮,離開前也特地感謝老闆的親切介紹和大方。

回家後我在網路上看到曾有少數網友提到外國老闆會和客人有肢體接觸、強迫顧客消費才能離開等負面傳聞,再比對親自受到老闆真誠待客的實際感受,建議大家還是直接到櫃上體驗會比較準確,也相信你會和我一樣對 Vine vera 留下深刻的印象喔!

根據膚況推薦最適用產品!3 款保養品讓人愛不釋手


根據膚況推薦最適用產品!3 款保養品讓人愛不釋手

對於第一次靠櫃體驗頂級保養品牌的我來說,Vine vera 讓我有絕佳的體驗,以及對自己肌膚多一層的認識。前後試用六七款產品中,我對以下這三款產品非常喜歡,也推薦給和我一樣有乾性肌膚困擾的朋友!

白藜蘆醇希拉拉提面霜

活齡修護精華筆:$52,000

Vine vera 老闆在服務我的過程中,有提到我的肌膚太過乾燥是因為平常只使用基礎的化妝水跟保濕霜,如果希望保濕效果更明顯持久,那麼面霜也是必需品之一。

這款白藜蘆醇希拉拉提面霜添加了獨家配方 DMAE,屬於保濕的輔助角色,在緊緻肌膚讓水分不要太快流失之餘,還能夠修復肌膚問題。我也聽老闆的話買回家使用,確實加入面霜步驟後,臉部肌膚有明顯不同,這裡也非常感謝老闆的專業建議。

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白藜蘆醇錫安蒂熱力面膜

活齡修護精華筆:$52,000

一般大家對於面膜的印象都是冰冰涼涼的觸感,然而 Vine vera 白藜蘆醇錫安蒂熱力面膜敷上去卻有溫熱的感覺,主要是希望讓皮膚毛孔打開,可以好好吸收精華液。

除了白藜蘆醇外,這款面膜還添加蘆薈和甜杏仁籽,可以同時鎮靜和補充肌膚所需養分。

這次沒有把它買回家是因為預算不夠,但後續存夠錢一定會回到櫃上買下它!

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白藜蘆醇卡本內化妝水

活齡修護精華筆:$52,000

白藜蘆醇卡本內化妝水是我試用的第一款產品,也是我有購買回家打算長期使用的戰利品之一。

之所以放在第一順位試用,Vine vera 老闆認為化妝水是保養的基礎,晚上使用主要是增加其他保養品的吸收例,而早上則是幫助肌膚保濕,讓化妝品不容易脫妝、浮粉。

而獨家添加的白藜蘆醇在肌膚保濕之餘,更提供延遲老化的效用,回家後使用至今已經一個多月,確實幫助我解決長期以來的乾性肌膚困擾。

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Vine vera 網路評價是真是假?|常見問題


值得一試的頂級保養品Vine vera


Vine Vera 的價格雖然對一般消費者來說偏高,但仍有不少人因為良好的服務體驗、明星推薦、成分天然等原因,成為回購顧客。

這些顧客都曾表示使用 Vine Vera 的產品後,彷彿在使用明星級的保養品,每次保養都像是在享受一場最高級的美容服務。

Vine vera

Vine vera 是美國的高級保養品牌,紅葡萄皮中的白藜蘆醇是 Vine vera 保養品的主要成分,白藜蘆醇中豐富的抗氧化物有助於抗衰老、撫平細紋,改善皮膚暗沉,並提升肌膚的光澤。

Vine vera 的保養品適合所有肌膚的類型,卡本內系列 Cabernet Collection 及維他命 C 系列 Vitamin C Collection是 Vine vera 最暢銷的產品,錫安蒂系列 Chianti Relaxoline Collection 也是則是時尚名媛貴婦的摯愛系列,另外也有尊貴的馬爾貝克系列 Malbec DNA Collection以及為男性專屬打造的男士系列 Men’s Collection 等。

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